ユーザーの皆様へ
平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
年の瀬も押し迫り、皆様ご多用のことと存じ上げます。
さて、誠に勝手ながら、弊社の年末年始の営業は、下記の通りとさせていただきます。

年内の営業は、令和7年12月26日　金曜日　午後6時　まで
年始の営業は、令和8年 1月 5日　月曜日　午前9時　からとさせていただきます。

尚、休業中のご注文やお問い合せにつきましては、翌営業日以降の対応とさせていただきます。
何かとご不便をおかけするとは存じますが、ご了承下さいますようお願い申し上げます。

本年も弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
来年も皆様にご満足いただけるサービスをお届けできるよう、社員一同努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

寒さ厳しい折、インフルエンザやコロナの流行もございますので、どうぞご自愛いただき、元気に年末年始をお迎えください。
皆様にとって来る年が笑顔あふれる一年となりますようお祈り申し上げます。

PC-Talker Neo Plus をご利用の皆様へ

日頃は高知システム開発の製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、PC-Talker Neo Plus の新メールソフト
「MyMail Neo（マイメール ネオ）」 の提供を開始いたしました。

より安定した通信環境と快適な操作性を実現するため、2025年10月30日（木）より、対象ユーザー様へのダウンロード提供を順次開始いたします。

今回の配信は、システムによる無作為（ランダム）抽選によって対象者を決定し、当選された方から順に配信を行う方式を採用しております。

■ ダウンロード方法

配信対象となったユーザー様には、
MySupport（マイサポート）の「ツールメニュー」内に
「MyMail Neo」ダウンロード項目が自動的に表示されます。

■ ご注意（必ずお読みください）

今回のリリースは、全ユーザー様への一斉配信ではございません。
抽選結果により、当選された方から順次ご利用可能となります。


MySupport が最新版でない場合、「MyMail Neo」のダウンロード項目が表示されないことがあります。
MySupport の 「ヘルプ」メニュー から 「マイサポートを最新版に更新」 を実行し、最新版へ更新したうえで再度ご確認ください。

10月30日以降に MySupport の「ツールメニュー」をご確認いただき、「MyMail Neo」の項目がまだ表示されていない場合は、まだ配信対象となっていない状態です。

恐れ入りますが、ダウンロード項目が表示されるまで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

皆様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。
今後とも、弊社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

平素は弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
先日ご案内いたしました、Windowsアップデート（KB5065789およびKB5066835）による影響と思われる不具合につきまして、現在Microsoft社においても調査が進められております。

弊社では、お客様に少しでも早く安心して製品をご利用いただけるよう、独自に調査・検証を行い、該当の不具合に対応した　PC-Talker Neo Version2510（ビルド66）製品版 をダウンロードできるようにご準備いたしました。

PC-Talkerの設定画面を読み上げない
ナムロックキーの読み上げがされない
Excel 32bit版において、セルの直接編集時にカーソル移動の音声ガイドが出ない
Outlookのメールアドレス候補を読み上げない
などの問題に対処しています。

現象が発生していたお客様におかれましては、最新版へのアップデートをお試しいただきますようお願い申し上げます。

アップデートは、MySupport　-　ツール　-　最新版のチェック　と進んでいただくと、PC-Talker Neoを最新版に更新　がございますのでこちらから実行してください。

パソコンの設定によっては、途中ユーザーアカウント制御が出てきます。
その際は、左矢印キーを一回押し　はい　を選択後　Enterキーを押します。
あとは、音声に従いEnterキーを押します。
最後にパソコンの再起動が実行されます。
起動しているソフトなどがございましたら、すべて終了した状態でおこなってください。

今後とも、皆様に安心してご利用いただける製品づくりに努めてまいります。
引き続き、弊社製品をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。